Chính Sách Bảo Mật
Của daga0

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của daga0, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng daga0.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng đã duyệt qua website daga0.tech.
• Người dùng tiếp cận dịch vụ daga0 thông qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào khác.
• Bất kỳ cá nhân nào tham gia vào quá trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của daga0.

Chính sách này không áp dụng đối với các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng daga0. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

daga0 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú theo giấy tờ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Lưu ý: daga0 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email, Zalo hoặc Telegram.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

daga0 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, cung cấp lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ các quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực hai yếu tố, cảnh báo đăng nhập bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, trả lời các câu hỏi và yêu cầu của thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

daga0 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về định danh khách hàng (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng và cộng đồng người dùng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ dựa trên dữ liệu phân tích tổng hợp.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ khi bạn đã bày tỏ sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

daga0 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên ẩn danh để hiển thị trò chơi và ghi nhận kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: daga0 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
• Kiểm toán và pháp lý: Các đơn vị kiểm toán độc lập hoặc tư vấn pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu ở mức cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

daga0 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực yêu cầu hợp lệ từ phía người dùng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của daga0.

daga0 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ daga0 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cụ thể.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, cùng với nhóm bảo mật theo dõi các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm toán định kỳ: daga0 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính khả dụng và khôi phục trong trường hợp sự cố.

daga0 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng daga0.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin KYC và lịch sử giao dịch được giữ lại tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân sớm hơn thời hạn lưu trữ mặc định (trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ daga0 qua các kênh được liệt kê tại Mục 12.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại daga0:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ daga0 qua email hoặc Telegram được liệt kê tại Mục 12. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

daga0 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm về tính trung thực của khai báo này.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm bước kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Nếu daga0 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên daga0, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

daga0 bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Khi có thay đổi quan trọng, daga0 sẽ thông báo trực tiếp đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, daga0 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga0 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ nhất về cách daga0 bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga0 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: daga0.official – Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
• Telegram: @daga0support – Phản hồi nhanh nhất trong giờ hỗ trợ.
• Thời gian hỗ trợ: 06:00 – 02:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.