Điều Khoản &
& Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa dưới đây:

• "daga0" hoặc "Nền tảng" là website và tất cả các dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền daga0.tech và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của daga0.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của daga0.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua hệ thống daga0.
• "Nội dung" là tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và các tài nguyên khác có trên nền tảng daga0.

Để được sử dụng dịch vụ của daga0, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan của daga0.

Khi đăng ký tài khoản tại daga0, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Cụ thể:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai.
• Mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản được xem là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo ngay cho daga0 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• daga0 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Thành viên đồng ý thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ daga0 qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản của mình. daga0 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo như vậy.

4.1 Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản daga0 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản chính chủ của Thành viên.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: 2–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• daga0 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (nếu được yêu cầu). Tất cả giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản mang tên Thành viên đã đăng ký.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy điều kiện xác minh.
• daga0 bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành vòng cược trước khi cho phép rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được quy đổi thành tiền thật.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng daga0 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống daga0 xác nhận thành công và số tiền đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của daga0 hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả hiển thị trên màn hình Thành viên là chính xác và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga0 bảo lưu quyền hủy và hoàn tiền cho cược bị ảnh hưởng.
• Mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình. daga0 không chịu trách nhiệm cho các thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

daga0 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo. Thành viên phải hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng daga0, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• daga0 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến thuật cược có rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ daga0:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với Thành viên khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc trong quá trình liên hệ hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng daga0 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của daga0 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh liên lạc của daga0.

Mọi hành vi vi phạm được phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

daga0 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga0 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của daga0.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do Thành viên tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc do thiết bị của Thành viên bị nhiễm mã độc.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).
• Thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín kinh doanh của Thành viên.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của daga0 đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

daga0 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác hại nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga0 để yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
• Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
• Nếu bạn cảm thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp ngay lập tức.

daga0 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ và khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp trên các thiết bị gia đình.

daga0 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, daga0 sẽ thông báo cho Thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của daga0.
• Email gửi đến địa chỉ Thành viên đã đăng ký (nếu có).
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của daga0.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga0 sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ daga0 để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển đến bộ phận quản lý cấp cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý daga0 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp với daga0 là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ daga0, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: daga0.official
• Telegram: @daga0support
• Thời gian hỗ trợ: 06:00 – 02:00 hàng ngày (bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần)

Đội ngũ hỗ trợ daga0 luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải đáp nhanh chóng và chính xác nhất.